Novinky
03.06.2026
E-shop pro vás připravujeme
E-shop pro vás připravujeme
Na našem internetovém e-shopu právě intenzivně pracujeme, abychom vám co nejdříve nabídli přehledný a pohodlný nákup.
Po...
číst celé
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Nejsme anonymní e-shop. Jsme česká firma Kravičkárna.cz, která staví na kvalitě, poctivém přístupu.
Nabízíme prověřené výrobky za skvělé ceny, vlastní dopravou je doručíme až k vám a postaráme se i o montáž. Od prvního kontaktu až po finální realizaci jednáte s lidmi, kterým záleží na dobře odvedené práci.
- Úvod
- Vše o nákupu
- Reklamace
Reklamace zboží
Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.
Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2 letá záruka.
Postup reklamace:
- Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu kravickarna@seznam.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady.
- Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
- Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.
